Moradores de Itaperuna, no Noroeste Fluminense, estão se mobilizando para denunciar problemas no abastecimento de água no município ao Ministério Público. A iniciativa surgiu nas redes sociais e reúne reclamações em um formulário online, que deve embasar uma denúncia coletiva contra a Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (CEDAE), responsável pelo serviço.
A mobilização é liderada pela advogada e moradora do bairro Lions, Milena Dias. Segundo ela, a ideia surgiu após diversos moradores relatarem dificuldades recorrentes com o abastecimento. O objetivo é reunir os relatos em um único documento para pedir investigação e providências.
De acordo com Milena, poucas horas após a divulgação do formulário já haviam sido registradas dezenas de manifestações. Entre as principais reclamações estão falta constante de água em diferentes bairros, aumento considerado injustificado nas contas e ausência de informações claras sobre manutenção ou funcionamento do sistema.
“Procurei o Ministério Público diante de inúmeras insatisfações com um serviço essencial como o fornecimento de água. Fui orientada a reunir todas as denúncias em um único documento, com um abaixo-assinado. Criamos o formulário para que cada pessoa registre sua reclamação”, explicou.
Segundo os relatos, alguns moradores ficaram entre dez e até 20 dias consecutivos sem água nas torneiras. Outros afirmam que ainda enfrentam interrupções no abastecimento, o que tem causado transtornos no dia a dia das famílias, dificultando atividades básicas como cozinhar, lavar roupas e manter a higiene da casa.
Outro ponto citado pelos consumidores é o valor das contas. Alguns moradores relatam ter recebido cobranças até R$ 200 acima do valor habitual.
O formulário para registro das queixas está disponível online e reúne relatos que devem ser encaminhados ao Ministério Público.
Em nota, a Cedae informou que a assinatura do novo contrato de prestação de serviços vai permitir mais investimentos na cidade. Já nesta primeira fase de melhorias, a licitação para a ampliação do sistema de abastecimento de água, orçada em cerca de R$ 40 milhões, terá abertura dos envelopes no fim deste mês.
A Companhia esclarece, ainda, que o período de chuvas fortes criou dificuldades, provocando redução da produção por causa da qualidade da água bruta captada, mas que o cenário atual já é de abastecimento equilibrado.
Por Lilli Bustilho (G1)
